اهداف کلی
رسالت (Mission)
مرکز درمانی شهید دکتر بهشتی شهرستان آستارا بر آن است در راستای سیاست های اعلام شده وزارت بهداشت و درمان، حفظ و ارتقای سطح سلامت و ایجاد امنیت فکری مردم شهرستان آستارا , با ارائه خدمات تشخیصی, مراقبتی و درمانی به بهترین نحو و در بالاترین سطح ممکن چه از منظر کیفی و چه از لحاظ کمی به مراجعین خود, مطلوب ترین خدمات را در سطح استانداردهای ملی ارائه نماید به نحوی که حامی طبقات مختلف بیماران عزیز و گرامی بوده و تا حد امکان جلب رضایت بیماران صورت پذیرد.
چشم انداز (Vision )
ما برآنیم تا در سال های آینده:
ارزش ها (Value )
کسب رضایت خالق هستی با:
سیاست های اصلی بیمارستان |
||
ردیف |
سیاست |
ذینفعان |
1 |
اداره بیمارستان بر اساس طرح خودگردانی از محل درآمد اختصاصی بیمارستان |
وزارت بهداشت- دانشگاه علوم پزشکی – پیمانکاران – تامین کنندگان |
2 |
ارتقا و بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات با بهره گیری از استانداردهای اعتباربخشی ملی با محوریت عدالت، تاکید بر پاسخگویی، اثربخی و کارایی |
وزارت بهداشت- دانشگاه علوم پزشکی – پزشکان – کارکنان – بیماران – همراهان – نظام پزشکی – مسئولان شهرستان |
3 |
ارتقا ایمنی بیمار ، مدیریت خطر و خطا با بهره گیری از استانداردهای وزارت متبوع با تکیه بر افزایش آگاهی ، توانمندی و مشارکت نظام مند و فعالانه کلیه پرسنل بیمارستان |
وزارت بهداشت- دانشگاه علوم پزشکی – پزشکان – کارکنان – بیماران – همراهان |
4 |
جلب رضایت و مشارکت بیماران و همراهان در نظام ارائه خدمات درمانی با تکیه بر نظام رضایت سنجی و اجرای استانداردهای حقوق گیرنده خدمت |
وزارت بهداشت- دانشگاه علوم پزشکی – بیماران – همراهان |
5 |
ارتقا و بهبود شاخص های بیمارستانی |
وزارت بهداشت – دانشگاه علوم پزشکی – پزشکان – کارکنان – بیماران – همراهان |
6 |
ترویج تصمیم گیری مبتنی بر خرد جمعی |
وزارت بهداشت- دانشگاه علوم پزشکی- پزشکان – کارکنان |
7 |
بهبود و ارتقا نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد در راستای افزایش کارایی، توزیع عادلانه و ترغیب انگیزه های مثبت در عملکرد پرسنل |
پزشکان – کارکنان |
8 |
اداره بیمارستان بر اساس استانداردهای نیروی انسانی با بهره گیری از حداقل نیرو و با تکیه بر توسعه کمی و کیفی آموزش به صورت هدفمند و تربیت نیروی انسانی کارامد، متعهد ، دارای مهارت و شایستگی |
پزشکان – کارکنان |
9 |
تعامل و همکاری متقابل با سازمان ها و موسسات بیمه ای |
سازمان ها و موسسات بیمه ای |