رسالت و چشم انداز بیمارستان شهید دکتر بهشتی آستارا

بیمارستان شهید دکتر بهشتی آستارا با هدف ارائه خدمات درمانی با کیفیت، حفظ سلامت و ارتقای ایمنی بیماران و کارکنان، یکی از مراکز جامع درمانی شهرستان آستارا است. این بیمارستان با بخش‌های تخصصی و فوق تخصصی، اورژانس ۲۴ ساعته، آزمایشگاه پیشرفته و تصویربرداری دیجیتال، تلاش می‌کند رضایت بیماران و همراهان آنان را جلب کرده و تجربه درمانی امن و مطلوبی فراهم آورد.

رسالت (Mission)

مرکز درمانی شهید دکتر بهشتی آستارا در راستای سیاست‌های وزارت بهداشت، با ارائه خدمات تشخیصی، مراقبتی و درمانی، بهترین خدمات ممکن از لحاظ کیفیت و کمیت را به بیماران ارائه می‌دهد. هدف این مرکز، حامی بودن برای همه اقشار جامعه و جلب رضایت حداکثری بیماران است.

چشم‌انداز (Vision)

  • توسعه بخشی و ایجاد سیستمی پاسخگو با ارتقای مستمر کیفیت خدمات درمانی
  • کسب درجه یک اعتباربخشی ملی با ارائه مراقبت‌های درمانی برتر
  • ارتقای سطح دانش و مهارت علمی پزشکان و کارکنان

ارزش‌ها (Values)

  • ایمنی بیماران و کارکنان
  • رعایت منشور حقوق بیماران و کارکنان
  • رعایت اصول اخلاقی در تمامی مراحل درمان
  • بیمارمحوری و توجه به نیازهای بیماران
  • کیفیت مستمر خدمات
  • دوستدار محیط زیست
  • اجرای طرح‌های تکریم ارباب رجوع
  • اجرای طرح‌های انطباق با استانداردها

اهداف کلی

  • بهبود مستمر کیفیت خدمات درمانی
  • ارائه خدمات با اولویت ایمنی بیماران و کارکنان
  • نوسازی و توسعه فضاهای فیزیکی مطابق استانداردها
  • ارتقای سطح برنامه‌های آموزشی برای کارکنان و بیماران


سیاست‌های اصلی بیمارستان

ردیف سیاست ذینفعان
1 اداره بیمارستان بر اساس طرح خودگردانی از محل درآمد اختصاصی بیمارستان وزارت بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی، پیمانکاران، تامین‌کنندگان
2 ارتقا و بهبود مستمر کیفیت خدمات با بهره‌گیری از استانداردهای ملی وزارت بهداشت، دانشگاه، پزشکان، کارکنان، بیماران، همراهان، نظام پزشکی
3 ارتقا ایمنی بیمار و مدیریت خطر با افزایش آگاهی و مشارکت پرسنل وزارت بهداشت، دانشگاه، پزشکان، کارکنان، بیماران، همراهان
4 جلب رضایت و مشارکت بیماران و همراهان با اجرای نظام رضایت‌سنجی وزارت بهداشت، دانشگاه، بیماران، همراهان
5 ارتقا و بهبود شاخص‌های بیمارستانی وزارت بهداشت، دانشگاه، پزشکان، کارکنان، بیماران، همراهان
6 ترویج تصمیم‌گیری مبتنی بر خرد جمعی وزارت بهداشت، دانشگاه، پزشکان، کارکنان
7 بهبود نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد برای افزایش کارایی و انگیزه پرسنل پزشکان، کارکنان
8 اداره بیمارستان بر اساس استانداردهای نیروی انسانی و تربیت نیروهای متخصص پزشکان، کارکنان
9 تعامل و همکاری با سازمان‌ها و موسسات بیمه‌ای سازمان‌ها و موسسات بیمه‌ای
آخرین بروز رسانی : 1404/06/25